条款与 条件

使用条款

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1. 引言

欢迎使用由 iBidan Pte. Ltd.（“公司”，“我们”，“我们”或“我们的”）运营的 iBidan 平台（“平台”）。

访问或使用本平台即表示您同意受本使用条款（“条款”）的约束。

2. 平台角色

本平台是一个技术和服务平台，促成客户与独立服务提供者（“Bidan”）之间的连接。

公司：

• 不提供、执行或控制任何服务；
• 不是医疗服务提供者；
• 仅作为中介和预约促成者存在。

所有服务均由Bidan独立提供。

3. 资格与使用

使用本平台，即表示您确认：

• 您年满18岁；
• 您提供准确完整的信息；
• 您仅为合法目的使用本平台。

4. 服务内容

平台提供的服务可能包括：

• 产后护理
• 产前护理
• 健康养生服务

所有服务：

• 均由独立Bidan提供；
• 视服务可用性而定；
• 可能因Bidan而异。

5. 预约与匹配

• 客户可通过平台或授权沟通渠道提出预约请求。
• 平台促成客户与Bidan的匹配。
• 预约仅在Bidan接受后确认有效。

公司不保证：

• 服务的可用性；
• 预约的接受；
• 具体服务结果。

6. 价格

• 平台显示的价格反映标准化服务费用。
• 价格可能因服务类型、地点或促销活动而异。
• 最终价格以预约接受时确认。

7. 付款与收款

• 公司可代表Bidan收款。
• 公司仅作为收款代理。
• 公司扣除服务费后，将剩余款项支付给Bidan，公司不将服务全部金额作为收入。

如适用，套餐中包含的某些产品组件由公司作为主体直接供应，且不属于Bidan提供的服务内容。

公司的角色仅限于促成预约、收款及相关行政支持，不包括服务的提供。

8. 取消与退款

• 取消及退款请求须遵守iBidan退款及取消政策。
• 建议客户在预约前仔细阅读该政策。

公司可协助协调，但除非明确声明，不保证退款。

9. 客户责任

客户同意：

• 提供准确完整的信息；
• 确保服务提供环境安全合适；
• 尊重并以专业态度对待Bidan；
• 遵守适用法律法规。

10. 健康与安全免责声明

通过平台提供的服务不能替代专业医疗建议。

客户应在适当情况下咨询合格的医疗专业人士。

11. 责任限制

在法律允许的最大范围内：

• 公司仅作为促进客户与独立Bidan连接的平台。
• 服务由Bidan直接提供，且Bidan对服务的执行负全部责任。
• 公司不对所提供服务的质量、结果或效果负责。

公司可协助协调或沟通，但不承担服务执行的责任。

12. 知识产权

平台上的所有内容，包括文本、品牌和资料，均归公司所有，未经书面同意不得使用。

13. 数据保护

公司将根据新加坡个人数据保护法案（PDPA）处理个人资料。

个人资料仅用于服务促成及相关目的。

14. 暂停与终止

如果用户：

• 违反本条款；
• 行为不当；
• 对其他用户或平台构成风险。

公司保留暂停或终止其访问平台的权利。

15. 条款修改

公司可能会不时更新本条款。

继续使用本平台即表示您接受更新后的条款。

16. 适用法律

本条款受新加坡法律管辖并据其解释。